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為什麼有時候會看到錯誤的語系?
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建議您瀏覽網站時先選擇您所使用的語系,在產品加入購物車後若需調整語系,請您調整完後點選購物車清單內的更新購物車,以更新產品的語系。
為什麼有時候會看到錯誤的幣別符號?
我們的系統會依收件地址指定結帳的幣別。台灣用新台幣 (NTD),大陸用人民幣 (CNY),其他國家地區用美金 (USD)。 建議您在購買前於網頁右上方選好幣別。
如果您購買時選擇的幣別與收件地址的結帳幣別不同時,會顯示幣別符號錯誤,但請放心,這只是顯示上的錯誤,不會影響實際結帳金額的正確性。
結帳時為什麼有時候無法選擇運送方式?
若遇此狀況,請您重新整理頁面後即可恢復正常。
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結帳時為什麼會有 Extra Fee (Taiwan VAT 5%)?
依據台灣法規,帳單地址為台灣的訂單,需繳交訂單金額 5% 的營業稅,此費用我們列在 Extra Fee (Taiwan VAT 5%) 中。帳單地址不是台灣的訂單則無此費用。
付款幣別為新台幣的訂單,營業稅已內含在產品售價中,結帳時不會有 Extra Fee (Taiwan VAT 5%) 項目。
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為什麼商品加入購物車時出現錯誤訊息,無法成功加入?
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