订单收件人请务必填写真实姓名。
若您填写的不是真实姓名因而不能顺利报关进口，我们无法退款给您。

我们网站销售的产品大多适合用在研发、测试、试产。
建议您在购买前先阅读产品说明及产品的相关文件，有任何问题可以在购买前询问我们，我们非常乐意为您解答，并协助评估您是否适合此产品。

寄往海外的订单上填写的收件人将视为收件地国家的进口申报人，因此必需为真实姓名并遵守当地的法令规范及相关规定。
我们只负责商品运送的费用，其他因商品进口税费等费用需由您支付，建议您在下订单前先了解将收件的国家税费规定。
若您拒绝支付这些额外的费用，商品被退回产生的运费及其他费用需由您支付。

自收到产品起30 天内的订单，皆享有保固期，欢迎来电或来信联系我们您遇到的产品问题，我们会尽力协助您，若欲使用保固服务，请您务必阅读并同意我们的维修保固政策说明（服务条款第6.1 条）。

请参考下方流程图：

请注意：
(1) 模组类产品检修预计 需 2 周 (时间会依情况而所更动)。
(2) 保固期间内，若因为客户错误使用产品(包含但不限于使用的工作电压或电流过大、接线错误)或修改产品元件导致产品损毁则不提供保固，客户需自行负担来回运费。
(3) 下述订单不适用于此保固政策，如有问题，请先与客服联系：(a) BLDC类产品; (b) 大量采购订单
(4) IC / MCU产品我们无法自行测试，因此不适用于保固政策，请您谅解。

我们提供开发工具类产品免费检修服务，非人为、外力或不当使用所造成的损坏，皆享有免费检修服务，欢迎来电或来信联系我们您遇到的产品问题，我们会尽力协助您。若欲使用维修服务，请您务必阅读并同意我们的维修保固政策说明（服务条款第6.2 条）。

请参考下方流程图：

请注意：
(1) 由客户负担产品寄送的来回运费：超过保固期间(30天)的产品，倍创提供免费检修服务，但皆须由客户负担产品寄送的来回运费。
(2) 下述订单不适用于此检修政策，如有问题，请先与客服联系： (a) BLDC类产品 (b) 大量采购订单 (c) 模组类产品
(3) IC / MCU产品我们无法自行测试，因此不适用于保固政策，请您谅解。

我们接受线下订单，若有需求欢迎您联系我们：service@bestmodulescorp.com。
来信时，请您注明以下资讯：

1. 希望购买的产品型号
2. 需求数量
3. 订购人信息
4. 收件人信息

收到您的来信后，我们将尽快提供报价单给您。

1. 等待付款 (Waiting for Payment) :
   表示您的订单已成立，但尚未完成付款。
   使用信用卡 / 支付宝 / PayPal 付款时，如果未能在 9 分钟内完成付款，系统将会自动取消订单，并将状态改成已取消 (Canceled)。
2. 新订单 (New order) :
   代表您的付款已完成，但我们尚未开始处理您的订单。
   在新订单的状态时，如果您发现订单内容有误，可以在网站上取消订单。
3. 处理中 (Processing) :
   我们已经开始处理您的订单，正常情况下，会在三个工作天内出货给您。
   请注意：处理中的订单无法取消或更改内容。
4. 已出货 (Shipped) :
   代表您的订单已安排出货，我们会寄一封信到您的电子信箱，并提供物流追踪号码 (tracking number) 。
   您可以到物流公司网站追踪运送情形：顺丰速运 / 中华邮政
   若您的运送方式选择自取，我们会电话与您确认自取时间。
5. 已取消 (Canceled) :
   您的订单可能因为付款未成功、订单有误等原因已被取消。
6. 其他 (Other) :
   如果您的订单状态不在上述的状态中，代表我们仍在处理您的订单，并将视情况与您联系。
   有任何问题，也欢迎您随时联系我们：
   电话：+886-3-6686759
   客服信箱：service@bestmodulescorp.com

订单状态在 [新订单] 时您可以联系我们或自行在网站上取消。

由于每笔款项银行会向我们收取手续费，当您因为个人原因取消订单时，将根据付款方式收取相应手续费金额后进行退款。
若订单取消原因非客户因素，将全额退款至客户下单时使用的交易方式。
请注意，银行需要几个工作天处理才会退回您的帐户，各支付方式的手续费金额如下：
●支付宝：手续费为订单总金额x 3.5%，并进位整数。
●银行汇款：人民币 165 元 (退款后银行可能会向您收取额外的手续费。)
您也可以选择以购物金形式接收退款，我们會直接退还您的订单金额（但不包括您支付的电汇手续费）。

【举例】
人民币 500 元的订单，如果客户因个人原因要求退款，客户将收到以下退款金额：
●支付宝：人民币 482 元
●线下付款：人民币 335 元

商品放入购物车后，您可以在购物车页面更改商品数量，并按下更新购物车，即可更新数量。

订单成立后数量无法再做变更，若您订购的产品内容或数量有误，建议您取消订单重新订购。

我们的产品页面会显示目前我们有多少库存，如果您希望购买的数量大于库存，欢迎您直接与我们联系：service@bestmodulescorp.com。

在您的订单出货前，您可以尽速联系我们变更地址，但如果订单已出货，收件地址将无法再修改。