清明节假期为 4 月 3 日至 4 月 6 日,连假期间不上班,4 月 1 日 下午 15:00 后的订单将于 4 月 7 日处理。

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为什么有时候会看到错误的语系?

我们的系统部分语系转换是由购物车内的产品语系所决定的。若系统语系与产品语系不一致时,会显示语系错误。
建议您浏览网站时先选择您所使用的语系,在产品加入购物车后若需调整语系,请您调整完后点选购物车清单内的更新购物车,以更新产品的语系。

为什么有时候会看到错误的币别符号?

我们的系统会依收货地址指定结帐的币别。台湾用新台币 (TWD),大陆用人民币 (CNY),其他国家/地区用美金 (USD)。
建议您在购买前于网页右上方选好币别。如果您购买时选择的币别与收件地址的结帐币别不同时,会显示币别符号错误,但请放心,这只是显示上的错误,不会影响实际结帐金额的正确性。

为什么注册帐户不成功?

我们使用 Google 的 reCAPTCHA 技术做为避免恶意注册的保护机制,但因在大陆地区 Google 功能有限制,造成看不到验证码。
对于大陆地区的用户,建议您注册时将网站语系切换到简体中文再注册。

结账时为什么会有 Extra Fee (Taiwan VAT 5%)?

依据台湾法规,账单地址为台湾的订单,需要缴交订单金额5%的营业税,此费用我们列在 Extra Fee (Taiwan VAT 5%) 中。账单地址不是台湾的订单则无此费用。
付款币别为新台币的订单,营业税已内含在产品售价中,结账时不会有 Extra Fee (Taiwan VAT 5%) 项目。

购物需加入会员吗?

我们网站采用会员制,您必须先注册成为会员后才可以开始购物。

无库存的商品,可以下订单吗?

无库存 (out of stock) 的商品欢迎您先与我们联系,我们确认商品交期后,可以让您预购。

为什么商品加入购物车时出现错误讯息,无法成功加入?

请您先登出再重新登入试试看,若仍然无法将商品加入购物车,请与我们联系:service@bestmodulescorp.com

假日可以出货吗?

我们假日不营业,因此无法安排假日出货。

是否可以寄送到邮政信箱?

我们的快递公司无法运送商品到邮政信箱。
若您希望将商品寄到邮政信箱,请联系我们 : service@bestmodulescorp.com,我们将尝试为您安排。

忘记账户密码怎么办?

请您在登录页面 按下 [忘记密码吗?] 并于忘记密码页面,输入您帐户的电子邮件接收密码重置链接。

如何快速找到我想要的商品?

(1) 快速搜索:在首页上方搜索栏输入关键字搜索,可助您快速找到想购买的产品。
(2) 依分类寻找:下拉菜单选择类别进入产品页。

请问有包邮吗?

我们海外的订单没有包邮,若您需要包邮服务,欢迎到我们的淘宝店铺选购产品。

如何查询我的订单资料呢?

请到 [我的帐户 / 订单历史记录] 查询您的订单。

可以开大陆地区的发票吗?

我们网站无法开大陆地区的发票,若您需要大陆地区发票,欢迎到我们的淘宝店铺选购产品。

为什么信用卡付款页面显示错误?

使用信用卡支付时,将会被导引至第三方公司 Google 的页面输入验证码,在大陆会有页面跳不出、显示错误的情形。
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